2007年5月23日 今天上午9点，影响业界的第12届中国国际厨房、卫浴设施展览会在上海新国际博览中心隆重开幕。数百家顶尖厨卫品牌争先亮相。搜狐网、焦点家居网记者在强烈感受整个厨卫行业科技进步的同时，更被个别顶尖品牌的超越精神所吸引。展会现场搜狐网、焦点家居网陶瓷频道特别邀请采访了前来参加本次盛会的箭牌卫浴事业部总经理方春先生。以下是采访内容的摘要：

     现在当前卫浴发展的格局是这样的。现在中国卫浴以箭牌为首的，我们的企业日益成熟，并且在产品质量方面达到了国际先进水平。产品本身的质量以及设计方面，我们引进跟一些国外的知名品牌都不相上下，而且我们的人力也非常的强大。现在的民族品牌像箭牌这样的企业我们越来越重视科技，越来越重视人性化的设计，越来越重视研究宣传，不断开发新产品，来满足消费者的需求。我觉得我们比国外品牌所处的优势是，第一个是说，在产品的质量、设计以及创新方面，主要是我们的产品可以更大满足消费者的需求。像箭牌我们和清华大学人体工程学项目组合作，把人体功能学运用到我们的卫浴产品上，使我们设计出的产品让人们用起来非常的舒适，非常的美观，非常的人性化。另外，我们的服务网络是非常齐全的，我们的营销团队也是全国最大的。我们现在的产品现在已经赢得了消费者的口碑。 

     打造一个品牌是需要一个长时间的积累，需要企业不断去创新，在产品上创新，在营销方面创新，在管理团队上的创新这样才使我们的品牌日积月累，达到我们的满意度方面的提升。作为品牌的提升，首先在营销网络和服务网络上，它的一种能力提升，包括产品力的提升，这里面也包含着我们箭牌文化力的提升，我们的文化就是尽最大可能满足消费者的需求，所以提高人民的卫浴生活品质我们要努力奋斗。 

     现在中国的卫浴市场终端呈现一个多样化的趋势，比如说我们现在的卫浴除了有超市以外，我们有部分品牌的专卖店还有特色品牌的形象店，还有各个特色店，另外我们还有一个属于家装、工程的渠道，我们现在不仅进入家庭，还可以进出学校、酒店、医院、工厂等卫浴设施，所以说，未来的竞争是在多方面，多行业，多渠道展开竞争的。

     中国卫浴来讲，要有自主创新理念，适合自己的创新理念，但是我们箭牌现在做的还比较好，像是现在一些国内厂家他们就不太重视这一方面，他们一直在模仿我们，我觉得这个不利于我们卫浴行业的发展。国外品牌有很多都是在中国制造，所有的人工、设备都跟我们没有太大的差距，但是他们的价格卖的很高，但是我们中国的企业，通常会陷入低价竞争的漩涡，我觉得我们中国卫浴的行业，要做一个品牌的打造，要注重于品牌的创新还有产品的创新，这样才能真正体现出来给消费者物超所值的产品，真正打造出中国乃至世界的名牌。

     我觉得除了产品创新来应对竞争以外，更重要是打造一个强势的营销团队，这个团队包含我们所有的业务人员等。就是说，在箭牌总公司的领导下，我们会使我们全国总经销的团队都实行公司化的运作，而这个模式也将在各个网点实行，这些网点都是以总代理的形式存在，从系统上去提升我们箭牌的竞争力。 

     我们要立足国内，把国内的市场做大做强，第一个主要是在产品的创新方面，第二个是品牌文化的打造方面，第三个是品牌的团队建设方面，第四个是产品的服务方面，是在整个系统的服务方面。从这四个方面来把我们的国内市场做好。在营销方面，我们在国内的渠道是有2400多个网点，我们计划未来将在国内达到3000-4000个网点，另外在国外将开设50-60个网点来发展我们。 我们现在在国外已经有13个网点。