工商合作共赢,并不是一个新焦点。然而,今年的“3•15”,上游企业、零售终端药店不再是各自作战,在消费者权益日当天树立企业形象,而是携起手来共同保障消费者合法权益,这似乎成为了一个新趋势。
天津业界:
多方合作推进安全用药
2008年北京奥运会临近之际,为防止运动员使用含兴奋剂药品造成不良后果,全国各地对含兴奋剂的药品管理不断加强。3月9日上午,一场高峰论坛在天津市利顺德酒店召开。天津老百姓大药房、天津永新大药房等连锁药店积极参与了这次论坛。值得一提的是,此次论坛是开放式论坛,不仅有当地医药行业专家、药店老总参加,还吸引很多市民到论坛现象聆听专家讲课。专家细细解读一些市民不良用药习惯,对药品回收、安全用药等话题,与市民一一互动。一些有关用药安全、经济用药的话题,引起市民的普遍兴趣。
3月15日,天津老百姓大药房联合天津市药监、工商、卫生、质检等部门在和平路金街举行主题为“迎奥运盛会 保食品安全 拒绝兴奋剂”的大型宣传咨询活动。在活动现场,药监部门协同老百姓大药房执业药师为市民进行现场讲解用药知识,同时发放一些有关兴奋剂的资料,还向市民提供量血压、测血糖等简易医疗服务。“天津作为奥运会的协办城市之一,一般市民都不了解兴奋剂,在奥运来临之前让更多的人、更多的运动员重视该问题,让更多的消费者意识到安全用药的重要性,也是零售药店的责任。”天津老百姓大药房企划部部长陈东华对记者说。
白云山和黄:
首份医药企业责任报告发布
在经济实力日益壮大的今天,企业如何履行社会责任?当这一议题逐渐成为今年全国“两会”热点之时,来自广州的一家制药企业用实际行动作了回答,3月12日,广州白云山和记黄埔中药有限公司在北京正式发布了我国医药行业首份企业社会责任报告。
这份长达2万余字的企业责任报告,是依据国际通行的《可持续发展报告指南》编写,系统描述了白云山和黄过去九年来在经济、社会、行业和环境等各个方面的社会责任。在过去九年,他们不仅取得年均30%的增速,更引人瞩目的是,其创新性地推动企业的社会和行业责任,在全国独树一帜,一度被誉为企业公民“白云山和黄现象”。
对于在消费者权益日前夕发布这份企业责任报道,广药集团副总经理、白云山和黄总经理李楚源认为恰逢其时。他对记者说:“医药企业特别是中药企业,践行全面社会责任有特别重要的意义。药品作为特殊商品,其质量好坏、科技研发程度,甚至其卫生经济学的研究水平,都将直接关乎消费者的切身利益。而作为中药企业,其中药现代化的探索,不仅直接关乎民族医药发展的命运,而且对新形势医疗保障体系有重要意义。”
李楚源表示,对于其企业公民行为,今后都将以这一非财务报告的形式,每三年定期发布一次,自觉接受全社会监督。他也向全国医药同行倡议:严把药品质量关,拒绝任何形式的商业贿赂,积极普及疾病防治知识,为构建安全和谐的用药环境尽心尽力。
深圳金活:
厂商联合倡导“维价共赢”
3月7日,金活医药有限公司在深圳举行了以“合作共赢”为主题的华南经销商战略合作签约仪式。金活医药与200名经销商签订倡议书,以“合作共赢,扩容维价”为原则开展工商合作,共同做大做强零售市场,从而创造共赢局面,让广大消费者也能从中得到实惠。
深圳金活医药有限公司市场总监李从选介绍,2008年,深圳市金活医药有限公司与迪斯尼的合作全面展开,同时与日本伊藤忠及阿尔布莱沙(Alfresa)也建立了战略合作伙伴关系,目的在于将日本的大量名牌处方药及非处方药引入中国市场。在这种情况下,作为厂家更希望能与经销商、药店终端把价格体系维护好。只有共同把市场做大,保证各方利益,作为最终端的消费者的合法权益才能保证。
李从选表示,零售终端是药品生产方与消费者相互交换的平台,药品的价格不是影响消费者的惟一因素,品牌药品内涵让消费者为了健康服务进行放心大胆的交换。零售终端在建设这个交换平台时,其自身的品牌是承载于众多品牌药品之上的,当某些零售终端采取牺牲利润超低价销售品牌药品的时候,就已经违背了合理竞争的宏观和微观竞争原则。根据国际惯例,牺牲全部利润的不正当竞争是违背反垄断法的,也是违背国务院近期多次强调的市场价格稳定条例。医药市场具有技术主导的特点,消费者与上游存在一定的信息不对称性,这必然导致价值链的主体不是消费者,而是生产方和零售方。因此,作为价值链主体的制药企业和零售终端在面对新型药店价值链必须做相应的营销战略调整。
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yu |
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